Servizi digitali

MedAI, il portale dei medici, consente ora di compilare le cartelle informatizzate del paziente online, facilitando così la gestione e il monitoraggio dei dossier. Lo sviluppo dell'applicazione prosegue con le prime, felici implementazioni per gli uffici di Neuchâtel (NE) e Friburgo (FR), garantite dal Cantone di Vaud (VD). Gli uffici di Vallese (VS), Ticino (TI) e Ginevra (GE) hanno iniziato il processo sotto la responsabilità di GILAI, la quale si farà carico della gestione completa del progetto a partire dal 2026.

FADA, il portale dedicato al rimborso spese, continua a evolversi al fine di offrire maggiori funzionalità ed efficienza agli utenti.

Per quanto riguarda il portale dei beneficiari, il cui nome in codice è «Whitebox», abbiamo predisposto il modulo «Stato della pratica» per l'ufficio del VD e avviato la configurazione del modulo «Profilo» attraverso una gara d'appalto. A partire dal 2026 GILAI assumerà il comando del programma. Tali iniziative si prefiggono di migliorare l'accesso ai servizi e la loro gestione per i beneficiari, assicurando al tempo stesso un migliore coordinamento tra i diversi attori.

Con la progressiva acquisizione dei portali da parte di GILAI, si è avvertita la necessità di creare l'entità «Servizi digitali». Essa consentirà di assicurarne il coordinamento e di garantire una coerenza strutturale e operativa tra i servizi stessi.