Gestion électronique des documents

En 2025, un effort particulier a été consacré à la modernisation des outils documentaires. Ainsi, la version du logiciel AIRS de gestion des documents a été mise à jour dans les 9 offices qui en sont déjà équipés. Ce travail intense s’est réalisé sur les premiers mois de l’année et a permis d’améliorer le confort des utilisateurs qui disposent à présent d’une interface utilisateur améliorée. La deuxième partie de l’année a été consacrée à l’initialisation du projet Synergy. L’architecture-cible, pour les 11 offices qui migreront sur le logiciel AIRS, a été définie et mise en place pour les 6 premiers offices initiés.

Du côté du logiciel de dématérialisation (Smart FIX), un pas important a été fait pour traiter automatiquement les emails à partir d’une adresse centralisée. Cette mise en place a permis aux offices concernés de faire face au volume croissant de ces correspondances, ce qui n’était plus possible en fin d’année passée.

Une modernisation de l’architecture et des fonctions a également été définie afin d’adresser l’augmentation significative du nombre d’offices qui utiliseront la solution. Avec cette nouvelle approche, les automatisations mises à disposition profiteront plus facilement à l’ensemble des offices, renforçant encore la mutualisation. Les sources de données adressées seront également étendues afin de standardiser davantage la classification et l’indexation des documents. Les documents reçus par la plateforme Sedex, ou par les différents portails, pourront ainsi être également traités automatiquement. Actuellement, seuls les documents scannés et les emails (depuis le début 2025) le sont.